Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bo 33, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
bo 33 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng một giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Truy cập trên điện thoại Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bất kể bạn đang dùng mạng nào.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến…

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Xác minh danh tính khi thay đổi thông tin

Bất kỳ yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bo 33 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 3 ngày làm việc.

Chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa và thời hạn pháp lý hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt tài khoản; cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để trang hoạt động bình thường.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư.